Política de Devoluciones – CENTRALFIX

 

En CENTRALFIX queremos que tengas una experiencia de compra 100% satisfactoria. Sabemos que a veces un producto no es exactamente lo que esperabas, y por eso tenemos una política de devoluciones sencilla y transparente.

1. Tiempo para solicitar una devolución

Si tu compra no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del producto.

Nos aseguraremos de hacer el proceso rápido y sin complicaciones.

2. Condiciones de los productos

Para que tu devolución sea aceptada, pedimos que los productos:

  • Estén sin usar y en su empaque original.

  • Mantengan todas sus etiquetas y precintos intactos.

  • Incluyan accesorios, manuales o regalos promocionales que vinieran con el producto.

Tip: Conserva la caja y el embalaje original, ¡esto agiliza la devolución!

3. Productos que no se pueden devolver

No aceptamos devoluciones de:

  • Productos personalizados o a medida.

  • Productos digitales (descargables, software, ebooks).

  • Productos con daños ocasionados por mal uso.

4. Cómo realizar la devolución

  1. Contactanos dentro del plazo indicado vía:

    • Email: ventasonline@centralfix.com.ar

    • WhatsApp/Teléfono: 11-7204-2290

    • Formulario de contacto: 

  2. Indicanos:

    • Número de pedido

    • Producto que querés devolver

    • Motivo de la devolución

  3. Nuestro equipo te enviará las instrucciones para enviar el producto de vuelta.

⚠️ Es importante esperar la autorización antes de enviar el producto, así garantizamos que la devolución sea rápida.

5. Reembolsos

  • Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos tu reembolso en 7 días hábiles.

  • El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado.

  • Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

6. Cambios o reemplazos

Si el producto recibido tiene un defecto o es incorrecto:

  • Te enviaremos el reemplazo sin costo adicional.

  • Coordinaremos la devolución del producto equivocado o dañado.

7. Compromiso de satisfacción

En CENTRALFIX queremos que compres con confianza.

Si algo no está bien, nos ocupamos de solucionarlo rápidamente.

Tu tranquilidad y satisfacción son nuestra prioridad.